Thailand
ยกระดับ CRM สู่ CDP
เปลี่ยนทุกการขายเป็นยอดปิดดีล
ด้วย AI & ข้อมูล 360°
KIT-CRM รวมทุกเครื่องมือที่ทีมขายและการตลาดต้องการ ตั้งแต่ AI วิเคราะห์ปิดดีล, แชททุกช่องทาง (Omnichannel), ฐานข้อมูลลูกค้า 360° (CDP), การเข้าพบลูกค้าภาคสนาม (Sales Visit) ไปจนถึงระบบสะสมแต้ม LINE LIFF ในที่เดียว
วิเคราะห์โอกาสปิดการขาย และช่วยตอบแชทลูกค้า 24 ชม.
รวมศูนย์ข้อมูล ERP, แบบฟอร์ม และแชทใน Profile เดียว
รวมแชท LINE, Facebook, TikTok และ Web ในจอเดียว
วางแผนรูท เช็คอินพิกัดจริง ถ่ายรูปหน้างาน สรุปผลทันที
สะสมแต้มและแลกคูปองผ่าน LINE LIFF ไม่ต้องโหลดแอป
มองเห็นทุกดีลได้ในทุกขั้นตอน
พร้อม AI ช่วยปิดการขาย
จัดการ Sales Pipeline แบบ Kanban ได้อย่างชัดเจน พร้อมผู้ช่วย AI ช่วยวิเคราะห์ประวัติการพูดคุยและกิจกรรมของแต่ละดีล เพื่อชี้จุดเสี่ยงและแนะนำแนวทางปิดการขายได้อย่างแม่นยำ
Opportunity Pipeline
ติดตามสถานะดีลแบบ Kanban Board เห็นมูลค่ายอดขายและขั้นตอนชัดเจนทุก Stage
AI Deal Intelligence
วิเคราะห์ประวัติแชทและบันทึกพบลูกค้า ชี้จุดเสี่ยงดีลค้าง พร้อมแนะ Next Steps ปิดดีล
Quotation & PDF
ออกใบเสนอราคามาตรฐานพร้อมคำนวณภาษี และ Export เป็น PDF ส่งให้ลูกค้าได้ทันที
Target & Win/Loss
ตั้งเป้ายอดขายรายบุคคล พร้อมวิเคราะห์สาเหตุแพ้-ชนะดีล เพื่อปรับกลยุทธ์ทีมขาย
วางแผน เข้าพบ และปิดการขาย
ภาคสนามได้อย่างแม่นยำ
ยกระดับการทำงานของทีมเซลส์ภาคสนาม ตั้งแต่การวางรูทนัดหมายล่วงหน้า เช็คอินยืนยันตำแหน่งจริงด้วย GPS พร้อมบันทึกผลการเจรจา และเก็บประวัติการเข้าพบลูกค้าอย่างเป็นระบบ
วางแผน & จัดเส้นทาง
จัดตารางนัดหมายล่วงหน้า พร้อมดูหมุดลูกค้าใกล้เคียง (Nearby Accounts) ช่วยประหยัดเวลาเดินทาง
GPS Check-in & Photo
เช็คอิน-เอาท์ด้วยพิกัดจริง แนบภาพถ่ายยืนยันบรรยากาศการเข้าพบ ป้องกันการรายงานเท็จ 100%
บันทึกสรุป & Next Steps
บันทึกความต้องการลูกค้าและสิ่งที่ต้องทำต่อทันทีหลังคุยเสร็จ ตั้งวัน Follow-up ไม่ให้พลาดทุกดีล
ประวัติ & วิเคราะห์เส้นทาง
ดู Timeline การเข้าพบลูกค้าย้อนหลัง พร้อมบันทึกระยะทางและเส้นทางจริง เพื่อส่งต่องานได้อย่างราบรื่น
สะสมแต้มและสิทธิพิเศษ
ผ่าน LINE ที่ลูกค้าคุ้นเคย
เปลี่ยนผู้ติดตาม LINE OA ให้กลายเป็นลูกค้าประจำ ด้วยพอร์ทัลสมาชิกบน LINE LIFF เช็คแต้ม แลกคูปอง และรับโปรโมชันได้ทันที 1-Click โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
LINE LIFF 1-Click
แตะ Rich Menu เข้าดูแต้มและสิทธิ์ได้ทันที ไม่ต้องโหลดแอปและไม่ต้องจำรหัสผ่าน
Point & Tiering
คำนวณแต้มสะสมจากบิลซื้อจริงใน ERP พร้อมปรับระดับสมาชิก (Silver, Gold, Platinum) อัตโนมัติ
E-Voucher & Barcode
คูปองดิจิทัลพร้อมบาร์โค้ด สแกนใช้หน้าร้านหรือออนไลน์ได้ทันที ป้องกันการใช้ซ้ำ
เชื่อมต่อ CDP โดยตรง
ส่งคูปองและโปรโมชันเฉพาะบุคคล (Targeted Promo) ตามพฤติกรรมการซื้อจริงจากระบบ CDP
รวมข้อมูลลูกค้าทุกมิติ สู่ 360° Profile เดียวที่ใช้งานได้จริง
ผสานพลัง CDP เข้ากับ CRM อย่างสมบูรณ์ เชื่อมต่อข้อมูลจาก ERP, เว็บฟอร์ม และทุกจุดสัมผัส เพื่อให้ทีมขาย การตลาด และบริการ มองเห็นภาพลูกค้าเดียวกันแบบเรียลไทม์
รับข้อมูลจากทุก Channel
CDP รองรับการนำเข้าข้อมูลหลายแหล่งพร้อมกัน เชื่อมต่อเรียลไทม์โดยไม่กระทบระบบเดิม
Customer 360° Profile
ทุก Touchpoint รวมอยู่ใน Single Profile เดียว พร้อมให้ทุกฝ่ายดึงไปใช้งานได้ทันที
จัดกลุ่มลูกค้าแบบ Dynamic
สร้างเงื่อนไขจัดกลุ่มอัตโนมัติ Segment จะอัปเดตตัวเองแบบเรียลไทม์เมื่อข้อมูลเปลี่ยน
รวมทุกบทสนทนาไว้ในจอเดียว พร้อม AI ช่วยตอบ 24 ชม.
ตอบลูกค้าได้ทันทีจากทุกช่องทาง ทั้ง LINE, Facebook, TikTok และหน้าเว็บ โดยไม่ต้องสลับแอป
รวมแชทจุดเดียว (Unified Inbox)
ตอบลูกค้าจากทุกช่องทางในหน้าต่างเดียว ไม่ต้องสลับหน้าจอ ลดเวลาตอบสนอง
AI ตอบแชท 24 ชม.
บอทช่วยตอบอัตโนมัติตลอด 24 ชม. หรือช่วยร่างข้อความให้แอดมินกดยืนยันก่อนส่ง
คลังความรู้แม่นยำ (RAG)
อัปโหลดคู่มือ PDF หรือใส่ลิงก์ URL ให้ AI ตอบอิงข้อมูลจริงขององค์กร ไม่คิดเอง
เห็นข้อมูลลูกค้าทันที
แสดงประวัติการซื้อ ยอดสะสม แต้มสมาชิก และ Ticket ล่าสุดอยู่ข้างจอแชท
แชทสดเร็ว Real-time
รับส่งข้อความทันใจระดับวินาทีผ่าน WebSocket แชทลื่นไหล ไม่ต้องรีเฟรช
เปลี่ยนแชทเป็น Ticket
แปลงปัญหาในแชทให้เป็น Ticket ส่งต่อทีมช่างได้ในคลิกเดียว ข้อมูลครบถ้วน
ฟีเจอร์ครบที่ทีมขายและ Support ต้องการ
KIT-CRM ออกแบบมาให้ครอบคลุมทุกกระบวนการ ตั้งแต่ต้นจนจบ ในระบบเดียวที่เชื่อมต่อกันสมบูรณ์
Customer 360° & CDP
รวมศูนย์ประวัติ จุดติดต่อ และพฤติกรรมลูกค้าทุกราย พร้อม Tag Segmentation และ ERP Sync เพื่อการตลาดที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
Service Desk & Ticket
จัดการเคสบริการหลังการขาย ติดตาม SLA จัดลำดับความเร่งด่วน พร้อม Public Portal ให้ลูกค้าแจ้งเรื่องได้เอง
Calendar & MS Exchange
จัดการนัดหมายในทีม ซิงค์กับ Microsoft Exchange และส่งออก iCal สำหรับการวางแผนภายนอกองค์กร
Real-time Notifications
แจ้งเตือนทันทีผ่าน WebSocket, Firebase Push Notification และ Email SMTP เมื่อสถานะดีลหรืองานเปลี่ยนแปลง
Knowledge Base
คลังบทความแก้ปัญหาสำหรับทีม Support และลูกค้า Self-service ลดภาระ Ticket ซ้ำซากและเพิ่มประสิทธิภาพงาน
RBAC & Enterprise Security
ระบบสิทธิ์ตามบทบาท (Role-Based Access Control) ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต ตามมาตรฐาน Enterprise
เริ่มยกระดับทีมขาย
ด้วย KIT-CRM วันนี้
ติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของ Kratos Innotech เพื่อรับการสาธิตระบบ (Live Demo) และปรึกษาแนวทางการติดตั้งที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณโดยเฉพาะ
© 2026 KRATOS INNO TECH CO., LTD. | All rights reserved.